7 consejos para que su negocio de construcción sea un éxito

Ya sea que sea un contratista que decidió este año, va a intentar hacerlo solo, o si es propietario de una pequeña empresa de construcción que busca llevar su negocio al siguiente nivel, puede ser difícil saber cómo aguantar fuera de la competencia.

La construcción es un negocio bastante competitivo ahora, con muchas opciones para que los clientes elijan, entonces, ¿cómo se destaca entre la multitud? Tenemos 7 sencillos consejos que le ayudarán a hacer que su negocio de construcción sea un éxito. ¿Que estas esperando?

1. Ponga a sus clientes primero

En última instancia, la razón por la que está en el negocio es gracias a sus clientes. Por lo tanto, no está de más ir un poco OTT cuando se trata de servicio al cliente. Asegúrese de que sus clientes sepan que está dispuesto a hacer todo lo posible para ponerlos en primer lugar. Ya sea que esto signifique recibir llamadas telefónicas o responder mensajes de texto urgentes fuera del horario de atención, o tomar medidas para facilitarles la vida, como asegurarse de dejar su casa limpia y ordenada al final de cada día laboral.

Cuando empiece a poner a sus clientes en primer lugar, se asegurarán de contarles a sus amigos y familiares sobre usted, y antes de que se dé cuenta, ¡tendrá algunos trabajos más reservados!

2. Priorice el buen marketing

Para muchos propietarios de empresas de construcción, el marketing es un paso costoso e innecesario en la promoción de su negocio. Creen que las referencias de boca en boca son suficientes para mantenerlos activos. ¡Y quizás tengan razón! Pero si realmente desea que su negocio sea un éxito y llevarlo al siguiente nivel donde potencialmente pueda expandirse, entonces querrá invertir en un buen marketing.

Estamos hablando de un logotipo decente, un sitio web para generar nuevos clientes potenciales, una presencia en las redes sociales, una camioneta de marca y ropa de trabajo profesional también. Recuerde que un buen marketing generará un retorno de la inversión decente, por lo que lo que sea que esté invirtiendo debería generar resultados a largo plazo.

3. Manténgalo profesional

Si no se toma en serio a sí mismo y a su negocio, ¿por qué deberían hacerlo sus clientes? Si desea hacer crecer su negocio, es esencial asegurarse de que se presenta como un profesional. Recomendamos aplicar esto a cada punto de contacto que tenga con su cliente.

Esto incluye tener una dirección de correo electrónico profesional, que preferiblemente esté vinculada a su sitio web. Proporcionar a sus clientes cotizaciones en papel con membrete completo con su logotipo y datos de contacto. Comunicarse con ellos de forma profesional en todo momento. Vestirse apropiadamente, preferiblemente con ropa de trabajo de calidad. Y, por supuesto, actuar de manera profesional mientras trabaja en su propiedad y sus alrededores.

4. No corte las esquinas

Esto puede aplicarse a muchos aspectos de la gestión de su negocio, pero el espíritu sigue siendo el mismo. Tomar atajos de cualquier manera generalmente termina en desastre. Si es necesario realizar un trabajo, hágalo de manera adecuada, completa y profesional.

5. Manténgase involucrado

Este es un consejo importante, especialmente si su negocio ya ha comenzado a crecer y expandirse. Si desea que su negocio sea exitoso y encarne todos los valores con los que comenzó, entonces es crucial mantenerse involucrado.

Asegúrese de participar y de tomar todas las decisiones importantes. Pero también querrá mantenerse involucrado en el funcionamiento diario de su negocio. En la construcción, a menudo, usted se convierte en el “rostro” de su negocio y los clientes lo aceptarán: su personalidad, sus valores y su ética de trabajo. Por lo tanto, querrá asegurarse de que esto se filtre a cada parte de su negocio.

6. Sea flexible

Cuando eres propietario de un negocio, como comentamos anteriormente, debes anteponer a tus clientes. Esto significa ser flexible. Tal vez necesite hacer una visita nocturna a la casa de un cliente o responder a los mensajes de texto el fin de semana. O tal vez te pidan materiales específicos que no sean de tu mayorista habitual. Todo lo que pueda hacer para ir más allá por ellos, ¡hágalo! A cambio, es probable que transmitan sus datos a amigos o familiares, o incluso dejen una reseña positiva en línea, lo que ayudará a convertir a futuros clientes potenciales.

7. Mantente organizado

Si está buscando expandir su negocio, la organización lo es todo. Cuando eres una banda de un solo hombre, es mucho más fácil mantener todo bajo control. Pero tan pronto como comience a expandirse, querrá organizarse adecuadamente. Desde calendarios compartidos para los miembros de su equipo, hasta una base de datos organizada de clientes actuales y pasados. Si esto significa contratar a un administrador a tiempo parcial para que lo ayude a mantener las cosas organizadas, ¡lo recomendamos!

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Source: http://www.smbceo.com/2021/01/29/7-tips-to-make-your-construction-business-a-success/