Se ha convertido tanto en un cliché como en un grito de batalla: la única certeza de 2021 es que nada es seguro. Esto, por supuesto, ha hecho que predecir cómo el software empresarial y la industria de la tecnología en general cambiarán este año es excepcionalmente difícil. Una cosa que sabemos es que el trabajo remoto o el trabajo híbrido de oficina y remoto tendrá un efecto medible sobre cómo cambian el software y los servicios. Las necesidades de las empresas, que se han visto obligadas a adaptarse a un nuevo entorno de trabajo, han acelerado ciertos cambios en el software del que dependen. Este año, veremos ajustes importantes en el mundo de la IA, BI y DevOps a medida que los proveedores compiten para ayudar a las empresas a operar de manera más eficiente y efectiva donde sea y como sea que trabajen.
La IA transformará la seguridad de los datos mientras agrega optimización
La transición al trabajo remoto ha generado vulnerabilidades de seguridad, ya que los datos ya no se almacenan en redes y parámetros de dispositivos específicos. Este año, la tecnología de inteligencia artificial avanzada trabajará para resolver estos problemas al estar fuertemente integrada en la seguridad de los datos. La IA tomará los datos disponibles y aumentará las reglas con patrones de tendencias para detectar posibles riesgos de seguridad, a veces antes de que sucedan. Con esta tecnología inteligente, los sistemas de inteligencia artificial se volverán más comunes para rastrear actividades sospechosas y aprender de patrones para combatir hacks complejos y ataques de phishing. Sin embargo, será fundamental que las empresas se aseguren de que sus políticas de privacidad sean estrictas para proteger los datos personales incrustados en motores de búsqueda, redes sociales, aplicaciones comerciales y más. Mientras tanto, la comunidad de investigación de IA está invirtiendo en privacidad diferencial y computación confidencial para permitir técnicas de IA que prioricen la privacidad.
Mejorar la seguridad de los datos tampoco es lo único en lo que ayudará la IA. Dada la rápida digitalización entre las empresas en 2020, la IA también ayudará a maximizar los ingresos. Se integrará en roles y flujos de trabajo nuevos y existentes, convirtiéndose en un recurso poderoso para ayudar a las empresas a vender más y escalar. Las posibilidades de optimización se redefinirán a medida que la IA se incorpore más en el software empresarial. La detección de malware, el análisis de la causa raíz, la predicción de interrupciones, la autenticación adaptativa y más, serán impulsados por IA para revolucionar los negocios.
Business Intelligence permitirá contar historias, trabajar con IA y más.
Acelerada por la tecnología de IA, la inteligencia empresarial está experimentando una rápida adopción y un mayor uso en 2021. Con BI convirtiéndose en un catalizador esencial para el crecimiento empresarial, y la modernización digital disparándose, las necesidades de BI de las empresas están cambiando. Este año, las organizaciones verán más análisis de conversaciones dentro de los servicios de BI. La narración de historias (conocimientos automatizados) determinará los conocimientos más importantes para las empresas y destacará los hallazgos clave. El sistema inteligente también podrá crear narrativas digeribles para los usuarios y generar presentaciones automáticamente para eliminar el tedioso trabajo ocupado. Además, la integración de AI dentro de BI permitirá la alfabetización analítica entre los usuarios menos técnicos.
En 2021, la BI integrada y la BI de autoservicio permitirán a los usuarios finales manipular datos, generar análisis avanzados y hacer que el filtrado interactivo sea más adoptado. En lugar de tener informes estáticos, los usuarios podrán generar información más procesable y podrán integrar aplicaciones comerciales que tengan aspectos analíticos. La inteligencia artificial entrará en juego dentro del BI de autoservicio al proporcionar a las empresas mejoras de inteligencia artificial para automatizar los informes de los motores de búsqueda, los conocimientos, la preparación de datos aumentada, el análisis empresarial unificado y más. Con narraciones enriquecidas y BI integrado, la analítica empresarial unificada ayudará a las empresas a aprovechar el éxito.
DevOps se verá influenciado por la inteligencia artificial, la regulación de privacidad y el código bajo.
El desarrollo de aplicaciones estará determinado por múltiples factores este año, lo que permitirá un crecimiento significativo en IA, adopción de código bajo y más. La IA se integrará en la mayoría de los desarrollos de aplicaciones para aumentar la eficiencia y las capacidades. La IA desempeñará un papel en todo, desde el modelado y la auditoría de datos, la entidad de IA y las sugerencias de flujo de trabajo, la limpieza de datos y el mantenimiento de la integridad, hasta las funcionalidades de búsqueda en un ecosistema de aplicaciones con PNL, extracción inteligente de datos, pruebas automatizadas y más. Junto con la IA que crea facilidad de uso, el código bajo permitirá el desarrollo de aplicaciones para personas con poca experiencia o sin conocimientos técnicos. En 2021, la adopción de low-code se acelerará vertiginosamente debido a las cambiantes condiciones comerciales. Low-code permitirá a los desarrolladores comerciales crear y actualizar aplicaciones (agregando funcionalidades o flujos de trabajo) más rápido, sin comprometer la calidad, complejidad o escala. Por esta razón, el desarrollo de aplicaciones de bajo código y la adopción de plataformas de bajo código se dispararán.
La privacidad de los datos también jugará un papel más importante en el mundo de DevOps este año. Con la reciente aprobación de las regulaciones de privacidad y el trabajo remoto que aumenta la privacidad de los datos y los riesgos de seguridad, los desarrolladores deberán ser más conscientes de las políticas de privacidad de los servicios con los que se integran y con quienes comparten información. Una mayor regulación cambiará el tipo de aplicaciones que los desarrolladores buscan construir este año.
A medida que las empresas digitalicen rápidamente sus operaciones, AI, BI y DevOps se adaptarán a las necesidades crecientes. Si bien a algunos les preocupa que las tecnologías inteligentes, como la inteligencia artificial, reemplacen los trabajos, nos estamos moviendo hacia un futuro en el que estas mejoras ayuden a los trabajadores. Si bien no hay nada seguro a medida que nos adentramos en un territorio inexplorado, independientemente de las probabilidades que se presenten, las empresas podrán escalar y cosechar las recompensas que brindan los nuevos desarrollos de AI, BI y DevOps para el nuevo año.
