El mayorista eléctrico ERF ha nombrado a Andy Laycock como su nuevo Director Gerente para impulsar la próxima fase de digitalización y crecimiento de la compañía.
La transición programada es parte de un plan de dos años, con Robin Combellack como director ejecutivo.
En su nuevo cargo, Combellack seguirá desempeñando un papel crucial en el negocio, a pesar de ceder la gestión diaria de la empresa.
Laycock ha trabajado en la empresa familiar con sede en Nottingham durante 15 años, trabajando como director de ventas. Dijo: “Está surgiendo una nueva era, moldeada por la pandemia en curso, y es una en la que impulsaremos el crecimiento y los niveles de servicio al cliente a través de la digitalización, mientras que al mismo tiempo continuaremos aceptando la importancia de las relaciones personales en todo nuestro suministro. cadena.”
Combellack dijo: “Andy tiene los intereses de la compañía arraigados en él. Desempeñó un papel importante en la redacción e incorporación de nuestros valores fundamentales en el negocio. Quince años trabajando juntos junto con dos años de planificación significan que tenemos plena confianza en que Andy expandirá el negocio y me permitirá trabajar en el grupo y nuestra estrategia “.
Como parte de la estrategia de crecimiento para mantener a ERF a la vanguardia del mercado mayorista independiente, la empresa también lanzará ERF online, una plataforma de comercio electrónico completa que permitirá a los clientes comerciar online 24 horas al día, 7 días a la semana.
La empresa, que tiene 12 sucursales, ha invertido continuamente en la digitalización del negocio en los últimos años. Esto le ha llevado a adoptar un nuevo sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) que garantiza que ERF pueda utilizar los beneficios de la tecnología en la nube. Como parte de este desarrollo, también se lanzará un nuevo paquete de gestión de relaciones con el cliente (CRM) a finales de este mes.
ERF también ha invertido más en su flota comercial, con nuevas camionetas pick-up de respuesta rápida operando desde cada ubicación. A medida que se amplían las horas de trabajo de la industria, también lo hace la infraestructura y la oferta de servicios de ERF para sus clientes.
Source: https://www.smeweb.com/2021/01/17/erf-appoint-laycock-as-md-to-drive-digital/
