Los datos de búsqueda son algunas de las tendencias de consumo y los datos de comportamiento más detallados que encontrará en cualquier lugar, pero esa profundidad puede dificultar saber por dónde empezar.
Aproveche al máximo sus datos haciendo las preguntas correctas y alineando las métricas con los objetivos estratégicos.
Todos hemos escuchado el dicho de que lo que se mide, se gestiona.
En estos días parece que todo se está midiendo, pero no tanto.
Con el costo de recopilar y almacenar datos disminuyendo, pensaría que podríamos cumplir mejor la promesa de que más datos equivalen a más valor.
Sin embargo, a menudo, tener demasiados datos puede resultar en muy poca información, con cientos de campos de entrada y sin una comprensión clara de dónde buscar respuestas. E incluso si sabe dónde buscar, los datos de diferentes sistemas rara vez hablan el mismo idioma, lo que dificulta la integración de conjuntos de datos para sacar a la luz esos nuevos conocimientos.
Para aprovechar al máximo sus datos sin perseguir tablas y gráficos por agujeros de conejo, es importante dar varios pasos hacia atrás; incluso antes de abrir un conjunto de datos o la herramienta de inteligencia empresarial de su elección, tendrá que hacer un trabajo de detective.
Para agregar valor, haga las preguntas correctas
En la mayoría de los casos, la recopilación de datos es sencilla. Hacer las preguntas correctas para extraer información procesable es difícil.
Antes de identificar qué datos usar, primero querrá comenzar con un objetivo estratégico.
¿QUÉ ES LO QUE ESTÁ BUSCANDO APRENDER Y CÓMO SERÁN OPERACIONALIZADOS LOS RESULTADOS POSTERIORES PARA MEJORAR LA TOMA DE DECISIONES?
Para hacer esto, los analistas necesitan una comprensión integral de todos los impulsores relevantes (factores del consumidor / mercado) y los resultados deseados (ingresos, conocimiento de la marca, etc.). Estos se convierten en las entradas de su análisis y lo dirigen a las fuentes de datos que necesitará, asegurando que no está analizando ningún punto de datos que no conduzca directamente a resultados comerciales.
Una vez que complete su investigación y comprenda los impulsores y los resultados, puede asignar la pregunta que está tratando de responder a las fuentes de datos que lo ayudarán a responderla.
Por ejemplo, si un cliente busca comprender cómo debe incorporar el lenguaje de marca y los lemas de las campañas fuera de línea en sus páginas de destino:
Impulsores: costo, ubicación, frecuencia, salidas de mensajes: volumen de búsqueda, tráfico de marca, conversiones, menciones digitales
Ahora sabemos incluir esas dimensiones y métricas en nuestro análisis y qué exportaciones usar, en lugar de comenzar con TODOS los datos y LUEGO determinar qué preguntas responder.
Cuando trabajamos con clientes para comprender sus desafíos comerciales y qué datos podemos usar para superarlos, no es suficiente simplemente preguntar “¿con qué está luchando?” La respuesta suele ser un silencio desconcertante y miradas en blanco. Tienes que ir un poco más profundo. Para hacerlo, nos gusta utilizar las siguientes preguntas:
¿Qué le gustaría saber sobre su [client, consumer, target audience] que no lo haces ahora mismo? ¿Cómo ve el cambio de su industria? ¿Qué está impulsando eso? ¿Cómo crea valor para las personas más allá de los productos o servicios que vende? ¿Cuál es el problema más urgente en su mente en este momento y por qué ahora es el momento adecuado para abordarlo? ¿Qué está haciendo diferente este año para alcanzar sus objetivos de ingresos? ¿En qué elemento (s) tiene menos confianza con respecto a su plan para alcanzar sus objetivos de ingresos? ¿Cuáles son las suposiciones subyacentes que hacemos sobre XYZ? ¿Hemos desafiado alguna vez esas suposiciones?
No obtiene una ventaja competitiva mirando los mismos datos que todos los demás o viéndolos a través de la misma lente.
Cuando las empresas utilizan los datos de SEO solo para la estrategia orgánica o los datos de PPC solo para la estrategia de PPC, las iniciativas en el mercado parecen omnipresentes.
Incluso si no tiene acceso a terabytes de datos del consumidor para ayudar a tomar decisiones, está sentado en una mina de oro: los datos de búsqueda. Los datos de búsqueda proporcionan la visión más real de sus clientes y prospectos. Google incentiva a los buscadores a escribir sus necesidades, deseos y preocupaciones exactos y usted tiene acceso a estos datos para mejorar la experiencia del cliente y mejorar la toma de decisiones.
Parece simple, pero enmarcar la búsqueda orgánica fuera del contexto del SEO puede hacerte ganar un asiento en diferentes mesas y posicionarte como un socio de datos.
Palabras clave orgánicas: ¿cómo están descubriendo las personas [Brand] y decidir usar [Brand] ? Volumen de búsqueda para: ¿Qué tan comunes son los problemas y qué tan populares son los productos en función del número de personas que realizan búsquedas cada mes, cada año o por ubicación?
A continuación, se muestran algunos ejemplos de las formas en que hemos utilizado los datos de búsqueda para abordar cuestiones comerciales más importantes desde C-Suite.
Tamaño del mercado: ¿Cuál es el tamaño del mercado orgánico para [Brand] y ¿qué oportunidades existen para capturar más participación de mercado? Avance tecnológico: ¿Qué competidores están creando contenido automáticamente con inteligencia artificial? ¿Cómo podemos mantenernos eficientes y producir contenido de calidad? Eficiencia de los medios tradicionales: qué anuncios de televisión y qué ubicaciones impulsan de manera más eficiente el tráfico orgánico, PPC y directo y las conversiones a [Brand] ? Integración de campañas de marca: ¿qué tan bien se incorpora el lenguaje de marca de las campañas fuera de línea en [Brand’s] experiencia digital? Cómo debería [Brand] utilizar el lenguaje de la marca en las páginas de destino para un rendimiento óptimo? Valor de afiliado: ¿Quiénes son los sitios web de terceros más valiosos con los que asociarse para garantizar una cobertura de búsqueda integral? ¿Podemos negociar el contrato del afiliado en función de la cobertura? Expansión de la ubicación: según los resultados de Google My Business y las clasificaciones locales, qué regiones o ubicaciones deberían [Brand] expandir a? Convenciones de nomenclatura de productos: ¿Cómo debería nombrar los nuevos productos en función de cómo las personas buscan coloquialmente ese producto o servicio que está vendiendo?
Aproveche los datos de búsqueda de formas únicas y poderosas
Se necesita más que tener acceso a “big data” para resolver sus problemas empresariales urgentes. Los resultados de la encuesta CMO encontraron que solo el 1,9% de los líderes de marketing confían en que sus empresas tienen el talento adecuado para aprovechar las analíticas de marketing.
Para darse cuenta del verdadero valor de los datos de su canal, perfeccione sus habilidades de consultoría, haga mejores preguntas y comience con objetivos claros antes de sumergirse.
Source: https://smallbizclub.com/technology/website/whats-the-best-way-to-utilize-search-data/
