El poder de la asociación entre empresas puede transformar e interrumpir industrias. La cooperación, o en ocasiones la cooperación, es un acrónimo de cooperativa y competencia, y describe el concepto de colaboración entre empresas que de otro modo podrían considerarse competidoras.
Si bien en la superficie, puede parecer que estos son dos conceptos opuestos, los competidores a menudo pueden beneficiarse de la cooperación estratégica y creativa entre sí.
¿Qué es la cooperación?
La cooperación se discutió y estudió por primera vez en un libro de finales de los 90 titulado Co-opetition, y las instituciones académicas estuvieron entre las primeras en el mundo en utilizarla para colaborar en la investigación. Como estrategia comercial, la cooperación ha sido utilizada con mayor frecuencia por empresas grandes y, a menudo, multinacionales, donde unen sus recursos para beneficio mutuo.
En lugar de un juego de suma cero en el que hay un ganador y un perdedor, las empresas unen fuerzas, los competidores se convierten en colaboradores y combinan su experiencia para crear una solución más completa para sus clientes.
Las empresas que buscan aumentar las ventas o adaptarse a los mercados cambiantes deben buscar las oportunidades adecuadas para trabajar con otras empresas de su industria a fin de proporcionar una solución más completa para el cliente. En el mundo en red de hoy, el concepto de cooperación nunca ha sido más fácil de implementar y es una estrategia que realmente tiene mucho sentido para todo tipo de organizaciones.
¿Cuáles son los beneficios de la cooperación?
Los riesgos percibidos de la colaboración con rivales pueden parecer abrumadores, pero se han realizado numerosos estudios que han encontrado que es muy probable que los beneficios superen las posibles desventajas. De hecho, estos estudios encontraron que este tipo de competencia colaborativa reduce los costos de las mutuas en más de la mitad del tiempo.
Los emprendedores inteligentes se dan cuenta de que cuando varias empresas compiten por negocios con un competidor más grande, a veces tienen que luchar contra sus instintos naturales de considerar a sus competidores como el enemigo. Al utilizar la estrategia de cooperación, especialmente en las industrias de tecnología y de empresas emergentes, las empresas pueden integrarse y convertirse en entidades más grandes que, en última instancia, pueden cerrar el trato como un equipo.
La cooperación puede funcionar entre todo tipo de empresas, ya sean competidoras directas o indirectas, tanto de forma vertical como en asociación con distribuidores y proveedores, así como de forma horizontal entre competidores directos formando equipo para expandir el mercado o para mejorar su posición frente a competidores mejor situados.
Al mantener el mejor interés de sus clientes como su primera prioridad y trabajar juntos, la cooperación puede generar grandes dividendos cuando se trata de obtener contratos individuales, el crecimiento general de la empresa y las relaciones con los clientes.
Cuando solo una empresa gana, a menudo son los clientes los que más pierden, ya que obtienen productos inferiores que podrían ser mucho mejores si las empresas trabajaran juntas. La cooperación brinda una amplia gama de beneficios a todas las empresas involucradas, como un mayor alcance del mercado, eficiencia de distribución, mayor ahorro de costos, así como integración de productos, agrupación y venta superior. La cooperación también tiene la propensión a conducir eventualmente a fusiones de empresas inteligentes.
Entonces, ¿qué tan común es la cooperación y cómo funciona exactamente en el mundo real?
¿Cuáles son algunos ejemplos de cooperación?
La cooperación en la industria de la tecnología prevalece, ya que es común que dos competidores trabajen juntos hacia un objetivo común mientras forman una entidad mucho más fuerte. Uno de los ejemplos más conocidos de cooperación en esta industria es la relación de trabajo entre Intel y Microsoft. Microsoft es capaz de crear software más potente y más rápido que aumenta la demanda de chips Intel, y cuando Intel produce chips más rápidos, Microsoft, por lo tanto, se vuelve más valiosa como empresa.
También hay muchos ejemplos de cooperación en los que varias empresas trabajan juntas en el mundo real en el mismo proyecto y es beneficioso para todos. Por ejemplo, cuando un cliente con una discapacidad necesita que se le instale una piscina de fibra de vidrio. Un fabricante de equipos de movilidad trabajaría junto con un constructor o instalador de piscinas y una empresa de alquiler de equipos para garantizar que el proyecto sea accesible de forma segura con sillas de ruedas eléctricas.
Otro buen ejemplo es un corredor hipotecario local que se asocia con tecnología en línea, como sitios de comparación, para brindar una experiencia superior de préstamos hipotecarios a sus clientes. Como muchas personas navegan en Google para investigar y comparar opciones de préstamos hipotecarios antes de comprometerse, trabajar en conjunto con los sitios de comparación (sin dejar de operar como competidores) es mutuamente beneficioso para ambas empresas para generar la confianza del cliente potencial y convertirlo en un cliente real.
La cooperación incluso está siendo utilizada por organizaciones sin fines de lucro para combatir el agotamiento del ozono y resolver problemas como el calentamiento global. Una ONG llamada Refrigerants Naturally fue establecida por Red Bull, Coca-Cola, Pepsi Co y otras compañías de bebidas que generalmente son conocidas por ser competidores feroces. Juntos, están trabajando juntos para desarrollar nuevas tecnologías de refrigeración sostenibles que eventualmente reemplazarán el gas fluorado con refrigerantes naturales y más ecológicos.
Si bien el capitalismo inherentemente requiere competencia por su propia naturaleza, la cooperación sugiere que los competidores también pueden trabajar juntos en los negocios sin ignorar sus propios intereses. Un ejemplo perfecto de esto es un negocio de renovación de baños que se asoció con un plomero local. Si bien pueden vender los mismos productos y ofrecer algunos de los mismos servicios, la unión es mutuamente beneficiosa para ambas empresas.
La forma en que podría utilizar la cooperación en su negocio solo está limitada por su imaginación. Solo recuerde asegurarse de que su propiedad intelectual esté completamente protegida por un acuerdo de no divulgación bidireccional. Sea cauteloso, pero no paranoico.
Pensamientos finales
Si realmente desea tener éxito en los negocios, considere la cooperación como una forma de cambiar las reglas para ganar. Solo recuerde que el juego al que está jugando es solo una cuestión de perspectiva, y siempre hay alguien más pensando fuera de la caja que está listo para jugar de manera diferente. Depende de usted unirse al equipo ganador o simplemente quedarse atrás.
