Publicación invitada de Natalie Howells, SpiderGroup
Nunca ha habido tantas formas de involucrar a su audiencia, y la gran mayoría de ellas ahora están en línea. Con una audiencia multiplataforma, es probable que necesite tener fluidez y confianza en el contenido, el correo electrónico y las redes sociales para llegar a su audiencia de manera efectiva.
Los canales de marketing que elija utilizar deben ayudar a su empresa a lograr sus objetivos y deben estar en los mismos espacios que su mercado objetivo. No es de extrañar que tengan que trabajar juntos para lograr de la mejor manera las metas que usted tenga.
El marketing integrado es el proceso de organizar sus diferentes canales de marketing para que funcionen en conjunto para promover sus productos o servicios, generalmente a través de una campaña estratégica. El marketing integrado también trabaja para alinear el mensaje de marca principal que se envía a través de sus canales y activos de marketing.
Conectando sus canales de marketing
En primer lugar, debe observar todos los canales de marketing que utiliza actualmente. Estos pueden ser su sitio web, SEO, redes sociales, marketing por correo electrónico, publicidad, marketing fuera de línea (como impreso) y relaciones públicas. Ahora que tiene una lista de los canales que usa, hágase las siguientes preguntas:
¿Cuáles de estos canales ya están trabajando juntos? No solo los canales en sí, sino también sus estrategias.
¿Su estrategia de marketing tiene una sección sobre cómo estos canales pueden beneficiarse entre sí y conectarse para lograr el máximo alcance?
¿Qué hay de tus datos? ¿Puede realizar un seguimiento de sus canales de marketing de principio a fin e identificar cómo cada elemento contribuye a la generación de clientes potenciales y la adquisición de clientes?
Marketing desconectado
Lo que vemos con bastante frecuencia son empresas con numerosos sistemas: Unbounce para páginas de destino, Mailchimp para correos electrónicos, Hootsuite para programación social o varios canales sociales con sus propios inicios de sesión y análisis, cuentas PPC en Google y Facebook, y muchos otros sistemas y procesos en sitio. A menudo, esto da como resultado un marketing desconectado. Los canales sociales no necesariamente siguen la misma estrategia que los correos electrónicos, el contenido se promociona a través de varios canales sociales con una mezcla de mensajes y las páginas de destino tienen una agenda diferente nuevamente.
Además de todo esto, cada canal tiene su propia analítica. Por lo tanto, puede ver aumentos de tráfico o seguidores, tasas de apertura y clics, o conversión y rellenos de formularios, pero no puede verlos todos juntos y no puede identificar fácilmente cuántos contactos ha tenido una persona en particular antes de realizar la conversión.
Conectando su estrategia
En lugar de tener estrategias individuales para cada canal o plataforma, es hora de conectarse. Estos son mis consejos sobre cómo hacer esto mejor:
Comience con sus objetivos comerciales generales
Olvídate de cosas como seguidores de Twitter, me gusta, tráfico y todo lo que solemos ver en marketing. Mire lo que su empresa quiere lograr: el resultado final. ¿Cuáles son sus objetivos de crecimiento?
Mira a tu audiencia
¿Dónde están? ¿Quienes son? ¿Qué les importa?
Estos dos elementos forman el núcleo de su estrategia. Cuando empiece a hacer un plan, debe comprobar cada paso del mismo para determinar si contribuye a sus objetivos y si atrae a su audiencia.
Crea tu contenido
Cree contenido diseñado para atraer e involucrar a su audiencia; basarlo en cuáles son sus puntos débiles, en lugar de lo que está tratando de promover.
Empiece a planificar cómo utilizará ese contenido; para una estrategia de marketing entrante, querrá tener contenido de alto valor. Un pilar de contenido al que puede solicitar la dirección de correo electrónico de las personas para acceder le brindará clientes potenciales entrantes que puede nutrir. Esto generalmente se hace creando una página de destino específica donde se puede descargar su contenido. El contenido complementario seguirá atrayendo e involucrando a su público objetivo.
Identifica tus canales de promoción
Este contenido pilar, y cualquier contenido complementario, debe promoverse; no puede confiar solo en que las personas lo encuentren orgánicamente. Los canales que utilice deben basarse en su investigación de audiencia. Utilice el correo electrónico para compartir el contenido con su base de datos existente siempre que sea de su interés, utilice los canales sociales relevantes donde estará su audiencia y considere la búsqueda de pago o las redes sociales de pago.
Mide tu campaña
Cuando está ejecutando cualquier tipo de campaña de marketing, desea saber qué tan exitoso ha sido. Lo que significa que necesita que sus datos estén conectados para poder realizar un seguimiento de cada acción.
Como mínimo, si tiene varios sistemas dispares, debe reunir toda esa información en un solo lugar para poder evaluarla. Un sistema de informes como Google Data Studio puede extraer datos de algunos de esos lugares, pero aún necesita recopilar más datos.
Las hojas de cálculo suelen ser la forma en que las personas intentan conectar toda esta información, pero agregar todo lleva mucho tiempo, y aún es difícil, si no imposible, atribuir el resultado final (clientes) a las diversas acciones que contribuyeron a ellos. Vale la pena investigar las herramientas que pueden ayudarlo a reunir todo en un solo lugar. Por ejemplo, usamos HubSpot porque está diseñado para conectar todo el marketing de una empresa e integrar todos los datos en un solo lugar.
La planificación de un enfoque integrado es clave para el éxito del marketing, al igual que la comunicación entre todos los miembros del equipo que pueden estar trabajando en un proyecto para que todos tengan claro cuál es su parte en el proyecto. La estrategia y organización de estas campañas requiere una reflexión cuidadosa, pero es un tiempo bien invertido, ya que, en última instancia, se ha demostrado que los enfoques de marketing integrados crean ventajas competitivas e impulsan las ventas.
Más sobre SpiderGroup aquí
Source: https://www.smeweb.com/2020/12/14/how-to-integrate-your-digital-marketing/
